Der Newsletter-Prozess beginnt damit, dass TR von den Ansprechpartnern die Texte für die E-Mail erhält.

1. Die Texte lektorieren und ggf. Textvorschläge erstellen.

2. Textvorschläge an TR-Kollegin für Vier-Augen-Prinzip schicken.

3. Textvorschläge zur Kontrolle und Freigabe an Ansprechpartner zurückschicken.

4. Ggf. Texte überarbeiten.

5. Textvorschläge an TR-Kollegin für Vier-Augen-Prinzip schicken.

6. Textvorschläge zur Kontrolle und Freigabe Ansprechpartnern zurückschicken.

7. Nach der Freigabe, bei Marketo anmelden.

   > Bei Marketo anmelden

8. > E-Mails klonen

9. E-Mails bearbeiten:

   • Um E-Mails bearbeiten zu können, die z.B. nicht automatisch beim Klonen in einem neuen Tab geöffnet wurden, die zu öffnende E-Mail auswählen > Rechtsklick > Edit draft.
   • Excel mit den Texten und die geklonte E-Mail abgleichen und prüfen, ob genug/zu viele Module in der geklonten E-Mail enthalten sind.
   • Ggf. > Module klonen, entfernen und neu hinzufügen
   • Falls ein Modul hinzugefügt wurde, dann prüfen, ob auch neue Token angelegt werden müssen.
     Information: I. d. R. gibt es bereits alle nötigen Token, bei denen lediglich der Value geändert wird. Ein neuer Token muss nur dann angelegt werden, wenn es sich bei dem hinzugefügten Modul z.B. um ein Section-Modul handelt und schon alle vorhandenen Section-Token in der E-Mail verwendet werden.
   • Falls neue Token angelegt wurden, müssen diese in der E-Mail in das entsprechende Modul eingefügt werden.
   • Prüfen, ob die Navigation der E-Mail angepasst werden muss. Dies ist der Fall, wenn ein Section-Modul hinzugefügt oder gelöscht wurde.
   • Ggf. > Navigation anpassen
   • Zu JJJJ/MM – Cloud Newsletter > My Tokens navigieren. Dort können Texte und Grafiken in die E-Mail eingefügt werden.
   • > Token-Values bearbeiten
     Information: Am besten den letzten Newsletter öffnen, um besser sehen zu können, welcher Token welchen Text enthalten und aktualisiert werden muss.

10. Den Tab mit der noch geöffneten E-Mail ggf. bzw. die E-Mail neu öffnen und prüfen, ob die neuen Inhalte enthalten sind.

11. Wenn alles passt, auf Email Actions > Approve and Close klicken.

12. Test-E-Mails an sich bzw. TR für Vier-Augen-Prinzip senden.

    > Test-E-Mails versenden

13. Nach Freigabe durch TR die Test-E-Mail als E-Mail-Anhang an Ansprechpartner senden und Freigabe einholen.

14. Nach Freigabe der Ansprechpartner, prüfen, ob die internen Kontaktlisten-Excel aktualisiert werden müssen (bei Newslettern gibt es keine Kunden-Kontaktlisten).

    Information: Wir aktualisieren die interne Liste nur, wenn jemand darum bittet, aufgenommen zu werden oder ein neuer TR-Kollege aufgenommen werden soll.

15. Ggf. > Neue Kontaktlisten als CSV-Datei anlegen

16. > Kontaktlisten in Marketo importieren

17. Um die neu hochgeladene Kontaktliste anzuwenden:

    • Zu Marketing Activities > 03 Operational Campaigns > Cloud Services > JJJJ/MM – Cloud Newsletter > 02 Manage Sendings > 00 MyTargetGroup navigieren.
    • In den Tab People wechseln.
    • Mit die Seite aktualisieren.

18. > Finale E-Mails versenden

Weitere Informationen finden Sie hier:

> Neue Token anlegen

> Token in ein Modul einfügen