Erstellen von Topics

Topic-Typen

Topic-Typen

    In der TR wird zwischen 2 Topic-Typen unterschieden:

  • BTX

  • HAW

Ein BTX-Topic enthält inhaltlich sowie als FM-Element eine Beschreibung zu einem bestimmten Thema oder Begriff. Abgespeichert wird ein solches Topic unter folgendem Dateinamen: „BTX_[Titel des Topics].fm“.

Ein HAW-Topic enthält inhaltlich sowie als FM-Element eine Handlungsanweisung aus mehreren Schritten zur Lösung eines bestimmten Use Cases. Abgespeichert wird unter folgendem Dateinamen: „HAW_[Titel des Topics].fm“.

Es kann auch Topics geben, in denen mehrere Beschreibungen (Bsp.: IDS > „Rechnungsformate“) bzw. mehrere Handlungsanweisungen (Bsp.: MC > „Benutzer in die SEEBURGER Cloud einladen“) hintereinander kommen.

In Sonderfällen ist es auch möglich, eine Beschreibung und eine Handlungsanweisung in einem Topic zu kombinieren (Bsp.: IPS > „Zahlsperre pro Rechnung setzen“). Hier muss individuell eingeschätzt werden, ob die Beschreibung auch als eigenes Topic angelegt werden könnte oder die Beschreibung nur in Zusammenhang mit der Handlungsanweisung stehen kann oder sollte. Außerdem muss entschieden werden, um welchen Topic-Typ es sich hauptsächlich handelt (BTX oder HAW), um das Topic entsprechend abspeichern und den Titel formulieren zu können.

Bei Kategorieseiten kommen sowohl BTX- als auch HAW-Topics zum Einsatz. Bei Landing Pages werden nur BTX-Topics verwendet.